Retours & Échanges
Chez Pellepuralab, votre satisfaction est notre priorité absolue. Si un produit ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner dans son emballage d'origine.
Initier la demande
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner.
Préparer le colis
Placez les produits non ouverts et non utilisés dans leur boîte d'origine pour garantir un transport en toute sécurité.
Expédier le retour
DĂ©posez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'Ă©tiquette de retour fournie ou le transporteur de votre Ă©lection.
Recevoir le remboursement
Une fois votre retour inspecté et approuvé par notre laboratoire, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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